Factores clave de tu negocio
Carrito abandonado, depósito, factura a punto de vencer: cualquier evento del CRM o de la API activa la regla adecuada.
Plataforma/Orquestación en cascada
Las automatizaciones del panel reaccionan ante los eventos de tu negocio y determinan el canal, la frecuencia y la alternativa de reserva para cada contacto, sin necesidad de intervención manual.
En el panel, cada regla es un flujo visual: el evento entra, la regla toma una decisión y el resultado se devuelve al perfil del contacto.
Carrito abandonado, depósito, factura a punto de vencer: cualquier evento del CRM o de la API activa la regla adecuada.
¿No se ha entregado? El mensaje pasa al siguiente canal y la confirmación queda registrada en el perfil.
Horario comercial, frecuencia máxima y pausas por contacto. Tú estableces los límites y la aplicación los respeta.
Cada automatización es un flujo visual: el evento entra, la regla determina el canal, la espera y la condición, y el resultado se devuelve al perfil del contacto. A continuación se muestran dos ejemplos configurados en el panel.
Bienvenida tras el registro. Cada nuevo usuario recibe un RCS de bienvenida. Si el dispositivo no lo admite, el mismo contenido se envía inmediatamente por SMS, para que nadie se quede sin recibirlo.
Recuperación tras un fallo en la entrega. Cuando no se recibe una respuesta, el sistema espera, prueba por otra vía y, si sigue sin funcionar, añade el contacto a una lista para su revisión. No se pierde ningún registro.
Empieza con una plantilla ya preparada o crea una desde cero. En ambos casos, se trata de un flujo visual en el panel, sin necesidad de escribir código ni de solicitar ayuda al equipo de ingeniería.
Bienvenida, carrito abandonado, cobro, reactivación. Abre una plantilla ya preparada, sustituye los textos por los tuyos y publícala. La regla se publica en cuestión de minutos.
Arrastra el desencadenante, la espera, la acción y la condición, y conecta los pasos en el flujo visual. Así diseñas exactamente la regla que requiere tu caso.
Solo tienes que configurar la regla una vez y funciona de forma automática, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cada contacto recibe el canal adecuado en el momento oportuno, con un plan de contingencia automático, y el resultado de cada etapa se registra en el perfil y en el informe.
Las reglas no se activan por activarlas. Cada una existe para recuperar ingresos, recuperar clientes o garantizar un pago. El canal más eficaz se prueba primero, el plan de contingencia garantiza la entrega y la atribución muestra qué ha aportado cada etapa.
Quien abandone el carrito recibirá la oferta en el canal más relevante. Si no se realiza la compra, la regla baja de canal hasta que se produzca la conversión.
Hasta un 39 %de los carros de vuelta, sin trabajo manual.
El cliente inactivo recibe el bono en el momento oportuno. Si no obtiene respuesta, el sistema prueba por otro canal antes de dar por perdido el contacto.
~30×de retorno en campañas de reactivación.
La factura llega con un botón de pago. Si no se liquida, el recordatorio pasa de un canal a otro hasta convertirse en un aviso de voz.
Más pagospagos anticipados y menos impagos.
La regla comienza donde la conversión es mayor y desciende hasta que se produce la entrega. Ni un solo contacto perdido, ni un solo disparo desperdiciado.
El orden se puede configurar por regla y por segmento
En una demostración de 30 minutos, configuramos una automatización real adaptada a tu caso.
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